CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del prestador
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el sitio web http://www.caminopresents.com es propiedad de:
Nombre comercial: Camino Presents
Titular: María Teresa Berrocal Guerrero
DNI: 44.613.875Q
Domicilio: Navarra (España)
Correo electrónico: info@caminopresents.com
Teléfono: +34 617 113 436
2. Objeto de las presentes condiciones
Estas condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de los servicios turísticos ofrecidos por Camino Presents a través del sitio web. El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones desde el momento en que formaliza una reserva.
3. Descripción de los servicios
Mundo Indómita organiza y comercializa viajes culturales, visitas guiadas y encuentros de desarrollo humano, ofreciendo:
● Reservas de alojamiento, restauración y transporte.
● Organización de actividades, visitas y excursiones.
● Acompañamiento por coordinadora o tour leader durante el viaje.
● Seguro médico obligatorio incluido.
El detalle concreto de cada viaje se indicará en la ficha informativa publicada en la web o enviada por correo electrónico.
4. Reserva y pago
Para confirmar la plaza en un viaje:
● Se requiere un anticipo cuya cuantía se informa en el momento de la contratación.
● El pago total debe realizarse una vez confirmado el grupo mínimo y como máximo 30 días antes de la salida.
● La organización del viaje comenzará una vez confirmado el grupo mínimo.
● En caso de impago, Camino Presents podrá cancelar la reserva sin derecho a reembolso del anticipo.
5. Participantes
● Si no se alcanza el número mínimo y no se acepta el suplemento, se cancelará el viaje con al menos 28 días de antelación, reembolsando íntegramente lo abonado.
6. Modificación del itinerario
El itinerario puede modificarse por causas ajenas a Camino Presents (clima, decisiones de autoridades, conflictos locales, fuerza mayor). La agencia informará con antelación siempre que sea posible. Estas modificaciones no darán derecho a indemnización.
7. Seguro médico obligatorio y seguro de cancelación
● Todos los viajes incluyen seguro médico obligatorio con cobertura de asistencia sanitaria.
● Se recomienda contratar un seguro de cancelación adicional.
8. Condiciones de cancelación
● Si la cancelación es por parte de Camino Presents (fuerza mayor o no alcanzar el mínimo de participantes), se devolverá el importe íntegro abonado.
● Si la cancelación es por parte del cliente, los posibles reembolsos dependerán de las condiciones del seguro de cancelación contratado. En caso de no tenerlo, no se realizarán devoluciones.
9. Salud, seguridad y normas de conducta
● El cliente declara estar en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar el viaje.
● Deberá respetar las normas de seguridad, las indicaciones de la organización y las leyes locales del destino.
● Un comportamiento irrespetuoso o que ponga en riesgo al grupo o al desarrollo del viaje podrá ser causa de expulsión sin derecho a reembolso.
10. Responsabilidad
Camino Presents responde únicamente por los servicios directamente organizados por la agencia. No se hace responsable de accidentes, enfermedades o incidentes ajenos a su gestión o provocados por terceros. La agencia dispone de seguro de responsabilidad civil profesional y póliza de caución conforme a la normativa aplicable.
11. Protección de datos personales
Los datos personales se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad publicada en esta web. Serán utilizados exclusivamente para la gestión de las reservas y comunicación con el cliente.
12. Uso de material audiovisual
Durante los viajes combinados, visitas y encuentros de desarrollo humano, podrán realizarse fotografías y vídeos con fines promocionales. El cliente autoriza el uso de su imagen, salvo que comunique lo contrario por escrito antes del inicio del viaje.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto relacionado con la contratación se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.